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三包服务
产品质量保证声明国内外各位用户:
   “质量是企业的尊严和生命”,“向国内外用户提供适用、满意的产品和服务”是我部永恒的宗旨。为了维护用户利益,实现我部质量目标,对我部销售的交流电机、直流电机、其他产品,我们郑重提出如下“质量保证声明”,自声明发布之日起,保证做到:
   1.产品符合国家标准、行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求,不合格产品绝不销售。
   2.坚持质量管理体系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准”,保持质量管理体系有效运行。
   3.产品在使用过程中出现质量问题,我们在接到用户通知后,立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员时,境内区域出现问题,服务人员24小时内到达,现场解决问题(除不可抗拒因素外)。
   4.在产品保修期内,确属我部所售产品质量问题时,服务人员到达现场后,如五天之内不能排除故障,我部实行包修、包换、包退。给用户造成的损失,按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品,按合同规定的质量条款执行。
   5.为用户提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用品备件。
   6.为国家重点工程配套的产品,愿意接受用户监造。合同要求时可派出技术服务人员现场指导产品安装调试,直到产品正常运转。
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